Sidan uppdaterades 2021-03-04
En vår utan fysiska föreställningar
Som vi längtar efter ert förväntansfulla sorl. Men vi ser sanningen i vitögat och inser att det i dagsläget är omöjligt att träffas i våra salonger. Däremot kommer vi låta dig möta dansen på många andra sätt under våren; genom intervjuer, smygtittar i kulisserna, röster från branschen och en tête à tête med roboten Alex på Stockholms Kulturnatt.
Från den 17 maj hoppas vi att kunna släppa in ett begränsat antal publik igen.
Håll i, håll ut, och håll tummarna!
Flera av vårens planerade gästspel är framflyttade. Se nya datum på vår programsida.
SÄRSKILDA KÖPVILLKOR SÄSONGEN 2020/2021
Vi kommer att behålla våra utökade köpvillkor även under säsongen. Detta innebär att om du har en biljett till någon av våra föreställningar men känner dig sjuk, så har du möjlighet att boka om, eller byta till presentkort ända till kl 12.00 på föreställningsdagen.
Vid inställd föreställning får du alltid dina pengar tillbaka.
Vi ber också dig som känner minsta sjukdomssymptom att stanna hemma i minst två dagar efter att symptomen försvunnit.
Vi följer myndigheternas bedömningar och rekommendationer fortlöpande och har en beredskap för att agera skyndsamt vid nya direktiv från myndigheterna.
Scenkonsten tar coronapandemin på största allvar. Därför anpassar vi verksamheten för att du som publik ska kunna känna dig trygg.
Läs mer om Svensk scenkonsts arbete för säkra evenemang
Hör av dig till oss!
Vår kundservice når du på telefon tisdag-fredag kl 13.00-15.00. Telefonnumret är 08- 508 990 90. Du kan också e-posta på biljett@dansenshus.se
Tveka inte att höra av dig om du har funderingar.
Vår biljettkassa i foajén är stängd.
Notis vid släpp av fler biljetter
Vill du få ett sms/mail om vi släpper fler biljetter? Klicka på länken nedan och fyll i din kontaktinformation så skickar vi ut en notis när vi släpper fler biljetter!
Formulär för att få en notis
Vanliga frågor och svar
Hur många biljetter säljer ni på varje föreställning?
Just nu har vi stoppat all försäljning till samtliga föreställningar.
Skulle rekommendationerna återgå till att vi kan ha max 300 i publiken, så innebär det att vi på vår stora scen kommer att sälja max cirka 270 platser. Salongen rymmer i vanliga fall 782 stolar.
Om restriktionen återgår till 50 personer, så kommer vi att släppa 50 platser.
På vår lilla scen kommer vi i dagsläget inte att sälja mer än max 50 platser. Salongen rymmer i vanliga fall 140 platser. Samtliga platser är singelplatser.
Vad visar ni för föreställningar i vinter och under våren?
På vår programsida hittar du allt som händer på våra scener.
Klicka här för att komma dit
Vår plan är just nu att genomföra fysiska föreställningar från och med 17 maj.
Ännu har vi dock inte släppt biljetter till vårens föreställningar. Detta på grund av det osäkra läget kring hur mycket publik det kommer vara möjligt att ha i våra salongen under senare delen av våren. Håll dig uppdaterad i våra sociala medier och här på webben kring biljettsläpp. Du kan också anmäla dig till vår notislista så får du information först av alla när vi släpper biljetter.
Klicka här för att komma till notislistan
Går det att ställa sig på kö till de föreställningar som är slutsålda?
Vi har ingen kölista, dock har vi en funktion där du kan anmäla intresse att få information vid ett eventuellt släpp av fler biljetter till föreställningarna. De som anmält intresse för detta kommer att få information först av alla.
Klicka här för att anmäla intresse
Får jag pengar tillbaka om en föreställning blir inställd?
Ja. Vid en inställd föreställning kommer du att få ett mejl ifrån vår biljettleverantör Ticketmaster som beskriver hur det praktiskt går till att få tillbaka dina pengar. Kontrollera gärna den e-postadress som du har registrerad hos Ticketmaster så att den är aktiv och att det är en adress som du regelbundet läser.
Du kan också välja att antingen sätta över beloppet på ett presentkort, alternativt donera pengarna till Dansens Hus – de kommer då svensk dansbransch till godo.
Om du har frågor kring återköp eller annat , kontakta vår kundservice på biljett@dansenshus.se
Får jag pengar tillbaka om jag blir sjuk och måste ställa in mitt besök?
Vi har utökat våra köpvillkor så att så har du möjlighet att boka om till annan föreställning, eller byta till presentkort ända till kl 12.00 på föreställningsdagen.
Du kan dock inte få dina pengar tillbaka.
Kommer de föreställningar som ställdes in under 2020 och 2021 att visas vid ett senare tillfälle?
I dagsläget kan vi tyvärr inte svara på det. En del av vårens och höstens inställda föreställningar har dock flyttats till våren 2021. Vilka kan du se på vår programsida.
Har du en fråga som vi inte svarat på? Hör av dig till oss så återkopplar vi till dig så fort vi kan!
Tel: 08-508 990 90 eller biljett@dansenshus.se
