Information med anledning av coronaviruset

Sidan uppdaterades 2020-03-30 kl 15.50

Dansens Hus har beslutat att ställa in den publika verksamheten under våren 2020. Beslutet grundar sig på en samlad bedömning utifrån Folkhälsomyndighetens nya rekommendationer om att begränsa folksamlingar till max 50 personer, samt de förutsättningar som råder i kompaniernas hemländer.

Vi arbetar nu för fullt med att undersöka om några av de kvarvarande planerade gästspelen kan genomföras längre fram under 2020. Du som har biljett till vårens gästspel kommer att få direktinformation från oss via mail med mer info så snart vi vet.  

Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på biljett@dansenshus.se.
På grund av myndigheternas direktiv har vi stängt vår fysiska biljettkassa.
Däremot utökar vi vår kundservice via telefon. Den är nu öppen tisdag-fredag 13.00-17.00. Telefonnummer: 08-508 990 90.

Vi följer myndigheternas bedömningar och rekommendationer fortlöpande och har en beredskap för att agera skyndsamt vid nya direktiv från myndigheterna.


STATUS KOMMANDE FÖRESTÄLLNINGAR

VÅRENS INSTÄLLDA FÖRESTÄLLNINGAR

STORA SCENEN
20-21 mars Pontus Lidberg/Dansk Danseteater: ”Siren”

25-26 mars Christian Rizzo: ”Une Maison”

1-2 april Zero Visibility Corp/Ina Christel Johannessen: ”Frozen Songs”

LILLA SCENEN
21 mars Claire Parsons Co: ”Soon Swoon”

27-28 mars Oona Doherty: ”Hope Hunt (and the ascension into Lazarus)”

3-4 april Hagar Malin Hellkvist Sellén: ”Bättre folk”

Alla biljetter till dessa föreställningar kommer att återlösas. Om du har en biljett till en av ovanstående har du fått ett mail från vår biljettleverantör Ticketmaster med instruktioner hur återköpet praktiskt går till. Hittar du inte mailet, kika i din skräppost samt kontrollera vilken adress du har knutit till ditt Ticketmaster-konto så att den är aktiv. Du kan också kontakta vår kundservice så hjälper vi dig.

FÖRESTÄLLNINGAR SENARE I VÅR DÄR VI ÅTERKOMMER MED INFO:

15-18 april Robin Jonsson: ”Other than human”
22-23 april GöteborgsOperan med Sharon Eyal/Crystal Pite
8-10 maj Urban Connection 2020
23-31 maj Balettakademien: The Turnout


VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR

Får jag pengar tillbaka om en föreställning blir inställd?
Ja. Vid en inställd föreställning kommer du att få ett mejl ifrån vår biljettleverantör Ticketmaster som beskriver hur det praktiskt går till att få tillbaka dina pengar. Kontrollera gärna den e-postadress som du har registrerad hos Ticketmaster så att den är aktiv och att det är en adress som du regelbundet läser.

Kommer den inställda föreställningen att visas vid ett senare tillfälle?
I dagsläget kan vi tyvärr inte svara på det.

Vad händer om jag själv vill boka av?
Om du känner dig orolig, har sjukdomssymptom eller tillhör en riskgrupp så erbjuder vi dig att boka om dina biljetter till något annat i vårt program eller få beloppet insatt på ett presentkort. I övrigt gäller våra ordinarie köpvillkor, vilket betyder att du inte kan få pengarna tillbaka.

När vet ni om föreställningarna i april och maj blir flyttade eller om de ställs in?
Vi för just nu samtal med de kompanier som är programlagda senare under våren. Vår förhoppning är att vi inom kort kommer att kunna ge ett besked kring samtliga dessa gästspel.